מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

הדפים בכתובות lp.aradhabone.co.il ו־arad-habone.vercel.app מציגים את פרויקט ירושלים 17 בכפר סבא. האחראית על המידע שנאסף בהם היא ארד הבונה חברה לבניה בע״מ («ארד הבונה»), טשרניחובסקי 16, כפר סבא.

יצירת קשר: דואר אלקטרוני guy@aradhabone.co.il, טלפון 052-5551326, או במשרד, טשרניחובסקי 16, כפר סבא.

איזה מידע נאסף

• מה שאתם כותבים בטופס: שם מלא, מספר טלפון, וסוג הדירה שמעניין אתכם (דירת גן, 5 חדרים, 6 חדרים, פנטהאוז, עוד לא החלטתי).
• פרטים על הפנייה: באיזה דף ובאיזה טופס השארתם את הפרטים, כתובת הדף, אם הגעתם מטלפון או ממחשב, מאיזה אתר הגעתם, ואם הגעתם ממודעה, גם את פרטי המודעה (למשל שם הקמפיין ומזהה הקליק של Google או של Meta).
• טופס בתוך פייסבוק או אינסטגרם: אם השארתם פרטים בטופס של מודעה של ארד הבונה בפייסבוק או באינסטגרם, השם, הטלפון והדירה שבחרתם מגיעים אלינו מ־Meta ומטופלים באותה דרך.
• נתונים טכניים: כמו בכל אתר, השרתים שמגישים את הדפים רושמים נתונים טכניים בסיסיים, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורך אבטחה ותפעול.

אין צורך להירשם כדי לגלוש בדפים, ואין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למה אנחנו משתמשים בו

• כדי לחזור אליכם בנוגע לפרויקט ירושלים 17, לתת לכם מידע על הדירות ולתאם פגישה במשרד.
• כדי לדעת אילו מודעות ואילו דפים מביאים פניות, ולשפר אותם.

ליד כל טופס כתוב: «בשליחת הטופס אני מאשר לארד הבונה לחזור אליי בטלפון, בוואטסאפ ובמייל». אפשר לבקש בכל עת שלא נפנה אליכם יותר.

לאן המידע מגיע

הפרטים נשמרים בגיליון הפניות ובמערכת ניהול הלקוחות (CRM) של ארד הבונה, ועל כל פנייה חדשה נשלחת הודעה בדואר אלקטרוני, כדי שמישהו מהמשרד יחזור אליכם.

את הדפים, את קליטת הפניות ואת המערכות האלה מפעילה עבור ארד הבונה סוכנות הדיגיטל שלה, WebitNow AI, כנותנת שירות. היא נעזרת בספקים טכניים לאחסון הדפים, למסד הנתונים, לגיליון ולשליחת הדואר האלקטרוני, וחלק מהשרתים שלהם נמצאים מחוץ לישראל.

ארד הבונה לא מוכרת את המידע. הוא מגיע רק לנותני השירות שמפעילים עבורה את המערכות, ולחברות הפרסום כפי שמתואר בסעיף הבא, אלא אם החוק מחייב למסור אותו.

עוגיות ותגיות

הדפים עצמם לא שומרים עוגיות. בזמן הביקור הם זוכרים בדפדפן שלכם מאיזה מקור הגעתם (בזיכרון של הלשונית, לא בעוגייה), כדי לצרף זאת לפנייה. הזיכרון הזה נמחק כשסוגרים את הלשונית.

בכתובות של הפרויקט נטענות התגיות של ארד הבונה:

• Google Tag Manager (GTM-K554T529), שטוען את התגיות של Google Ads: מדידה של שליחת טופס ושל לחיצה על מספר הטלפון, ושמירה של מזהה הקליק על המודעה.
• הפיקסל של Meta (1852161869284548), שמודד צפייה בדף ושליחת טופס (עם סוג הדירה שנבחר), כדי למדוד את המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם ולהציג אותן לאנשים שעשויים להתעניין. כשהמשרד מעדכן את מצב הפנייה (למשל נקבעה פגישה), העדכון נשלח ל־Meta עם מספר הטלפון והשם בצורה מוצפנת (SHA-256), כדי למדוד אילו מודעות מביאות פניות רלוונטיות.

התגיות האלה יכולות לשמור עוגיות בדפדפן שלכם ולשלוח לחברות האלה נתונים על הביקור ועל שליחת הטופס, לפי ההגדרות ומדיניות הפרטיות של כל חברה.

הגופנים בדפים נטענים משרתי Google Fonts.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. אפשר גם לנהל את המודעות ש־Google מציגה לכם בהגדרות המודעות של Google, ואת המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם בהגדרות המודעות בחשבון שלכם.

כמה זמן המידע נשמר

נשמור את הפרטים כל עוד הם נחוצים כדי לטפל בפנייה ולהמשיך את הקשר איתכם בנוגע לפרויקט. אם תבקשו, נמחק אותם, אלא אם החוק מחייב לשמור אותם.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש שלא נפנה אליכם יותר. פנו אלינו: דואר אלקטרוני guy@aradhabone.co.il, טלפון 052-5551326, או במשרד, טשרניחובסקי 16, כפר סבא. אפשר גם לומר זאת לנציג שחוזר אליכם.

אבטחת המידע

הפרטים נשלחים בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לגיליון ולמערכת ניהול הלקוחות מוגבלת לאנשים שמטפלים בפניות. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע, אבל אף מערכת אינה חסינה לגמרי.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את הדף הזה ואת התאריך שבראשו.